商务谈判的磋商阶段主要包括哪些环节
商务谈判的环节有4个过程阶段。 1、开局阶段：是谈判双方第一次见面后，在讨论具体、实质性的谈判内容之前，相互介绍、寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。开局类型：一致性开局，坦诚性开局，挑剔性开局，进攻性开局，保留式开局。 2、报价阶段：是谈判开局阶段结束后，谈判进入到实质性阶段的前期。先报价之利：为谈判确定框架；先报价会打乱对方的部署和策略，影响远远大于后报价。先报价之弊：会暴露己方意图，有时会高出对方期望值。 3、磋商阶段：也叫做讨价还价阶段，它是谈判的关键阶段，也是最紧张最艰苦的阶段。 4、成交阶段：谈判双方对重要交易条件已基本达成一致意见，双方的期望已经非常接近，即将签署协议的阶段。 扩展资料： 商务谈判的重要性：商务谈判可以帮助企业增加利润。 第一种方法，增加营业额，是最直接的，也是最难的。因为在市场竞争日益激烈的今天，抢占市场份额本身是一件非常困难的事情；而营业额的增加往往会增加成本，如员工工资、广告费、销售人员佣金等。所以，也许企业的营业额增加了很多，但扣除费用后，利润并没有增加很多。 第二种方法是降低成本。一般来说，企业降低成本的空间是有限的，不能降低到一定程度。而削减成本也可能会降低产品的质量，这反过来会损害公司的长期利益。 第三种方法是协商。通过谈判，尽量以低价买进，以高价卖出。在这两者之间，利润就会出来。这是最有效和最快的方式来增加你的利润，因为每一分钱你谈判是纯利润！ 参考资料来源：百度百科-商务谈判
商务谈判磋商阶段分为明示阶段，交锋阶段，妥协阶段 ，各有什么注意点
正式的商务谈判一般可分为六个阶段： 即导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段与 协议阶段。
一、导入阶段 这个阶段主要是进入谈判席的双方代表介绍各自的姓名、 职
务等情况，以便互相识，初步了解。双方可以说一些表示问候、
欢迎、感谢的客套话，也可以随便聊聊新近的社会趣闻，目的在
于创造一个和谐的气氛， 为双方找到共同的语言与心理沟通做好
准备，这个阶段为时极短，但语言要热情，大方，友好和气，轻
松愉快。
二、概说阶段 谈判正式开始， 各自把目的与想法概要的概要地介绍给对方。
当然不能和盘托出， 只是概括说明总的意图， 而某些关键性的内
容则暂时隐藏着。 这个阶段为时也不长， 语言要求是简洁、 明了，
原则性强，语速不宜太快，要清晰、流畅并充满自信，目的在沟
通必要的信息，树立信赖感、软化谈判态度。
三、明示阶段 概说阶段交待了基本一致的想法， 但双方是因为还有不同的
想法才需要进行谈判。 因此明示阶段双方都会提出各自不同的想
法及其理由，但语言仍多为心平气和的委婉表述，如“我公司认
为代办费 8% 较为合适，不知贵公司有何意见 ?”、“如果价格
定为 98 元，也许双方都获利更多些”……。明示阶段的主要目
的在于寻求兼顾双方利益的协议， 而进行过渡性的铺垫， 从而使
谈判能顺利进行下去。
四、交锋阶段 这是谈判出现对立的阶段， 也是最能体现谈判者的智慧和即
兴口才的阶段。在一系列的统计、算帐、磋商的过程中，双方代
表都为已方争取尽可能多的经济利益而一展口才， 利用施与受兼
顾的原则找出双方都可能接受的妥协范围。 双方代表都会抓紧各
种时机来论证已方主张的合理性， 语气难免较为强硬， 有时甚至
带点火药味， 但谈判高手往往能沉着应对， 运用严谨的逻辑判断
与巧问智答的口才， 绕过一处处暗礁与险滩， 最终达成较圆满的【摘要】
商务谈判磋商阶段分为明示阶段，交锋阶段，妥协阶段 ，各有什么注意点【提问】
正式的商务谈判一般可分为六个阶段： 即导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段与 协议阶段。
一、导入阶段 这个阶段主要是进入谈判席的双方代表介绍各自的姓名、 职
务等情况，以便互相识，初步了解。双方可以说一些表示问候、
欢迎、感谢的客套话，也可以随便聊聊新近的社会趣闻，目的在
于创造一个和谐的气氛， 为双方找到共同的语言与心理沟通做好
准备，这个阶段为时极短，但语言要热情，大方，友好和气，轻
松愉快。
二、概说阶段 谈判正式开始， 各自把目的与想法概要的概要地介绍给对方。
当然不能和盘托出， 只是概括说明总的意图， 而某些关键性的内
容则暂时隐藏着。 这个阶段为时也不长， 语言要求是简洁、 明了，
原则性强，语速不宜太快，要清晰、流畅并充满自信，目的在沟
通必要的信息，树立信赖感、软化谈判态度。
三、明示阶段 概说阶段交待了基本一致的想法， 但双方是因为还有不同的
想法才需要进行谈判。 因此明示阶段双方都会提出各自不同的想
法及其理由，但语言仍多为心平气和的委婉表述，如“我公司认
为代办费 8% 较为合适，不知贵公司有何意见 ?”、“如果价格
定为 98 元，也许双方都获利更多些”……。明示阶段的主要目
的在于寻求兼顾双方利益的协议， 而进行过渡性的铺垫， 从而使
谈判能顺利进行下去。
四、交锋阶段 这是谈判出现对立的阶段， 也是最能体现谈判者的智慧和即
兴口才的阶段。在一系列的统计、算帐、磋商的过程中，双方代
表都为已方争取尽可能多的经济利益而一展口才， 利用施与受兼
顾的原则找出双方都可能接受的妥协范围。 双方代表都会抓紧各
种时机来论证已方主张的合理性， 语气难免较为强硬， 有时甚至
带点火药味， 但谈判高手往往能沉着应对， 运用严谨的逻辑判断
与巧问智答的口才， 绕过一处处暗礁与险滩， 最终达成较圆满的【回答】
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妥协阶段呢【提问】
1、使对方首先做出让步：
首先做出让步的谈判者在心理上往往处于劣势，他们常会使自己在未获得较有利的结果时就结束谈判。如果你被迫要首先做出让步，你就要确保你的让步必须建立在你得到一些回报的基础上。
2、提供一个基本原理帮助对方做出让步：
在做出让步时，让步的一方会遭受既丧失立场又损失面子的双重压力。有经验的汤臣倍健减肥药谈判者在试图克服那些已察觉的不利因素时，会设计好怎么才能帮助对方实现让步，并为他们提供一个做出让步的基本原理。比如，为他们的让步尽量保守秘密等。
3、重复对手的提议：
当对方做出让步时，大声重复他们的提议、意在对他们的提议加以强调，使对方一言既出，一马难追。
4、密切观察：
密切观察对方做出的连续让步是如何传达出来的，故应密切注意对方让步的方式、重要性及出现频率
5、试探地提出你的`让步：
在谈判中要避免过早地做出承诺汤臣倍健销售量，不要在没有预见到长期或短期后果前就做出让步。正确的做法是试探地提示你的让步，然后密切观察对方对你的提议的反应(口头的或书面的)。可参考的说法如:“假如我……你会怎么说?”
6、交换让步—恳求交换：
不管什么时候，都要充分利用社会互惠的习俗，即在提出你的让步的同时，要求对方也做出相应的让步。
7、让步不能过于频繁：
尽管高明的谈判者都清楚谈判中决不能轻易向对手让步，但他们同时也很清楚，一点让步也没有那就不叫谈判了。实际上，关键的问题不在于要不要让步，而在于怎样让步。让步无非涉及两个问题，一个是让步的幅度，一个是让步的次数。一般来说，让步的幅度不能过大，让步的次数不能过多，适度的让步才最容易取得成功。因为如果让步的幅度过大，或者过于频繁，就会轻易暴露自己的谈判底线。【回答】
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